ARTICLE 1 – Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») s'appliquent, sans restriction ni réserve, à tout achat des prestations suivantes proposées par Tigui Corp aux clients non professionnels (« Le Client ») sur le site https://www.tiguidaastrologie.fr/ :

Prestation A : Étude de thème natal complète et transits à venir : séance individuelle de 2 heures en visioconférence, accompagnée d'un suivi par mail de 3 mois offert.

Prestation B : Atelier d'astrologie en présentiel : atelier collectif d'une durée de 3 heures, animé par Tigui Corp dans un lieu partenaire à Paris, avec remise d'un cours et d'un livret pédagogique.

Les caractéristiques principales de chaque prestation sont présentées sur le site internet. Le Client est tenu d'en prendre connaissance avant toute passation de commande. Le choix et l'achat d'une prestation relèvent de sa seule responsabilité.

Les présentes CGV sont accessibles à tout moment sur le site et prévaudront sur tout autre document. Le Client déclare les avoir lues et acceptées avant la passation de commande en cochant la case prévue à cet effet. Sauf preuve contraire, les données enregistrées dans le système informatique du Prestataire constituent la preuve de l'ensemble des transactions conclues avec le Client.

Coordonnées du Prestataire : Tigui Corp, Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle (SASU) au capital social de 100 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 988 000 501, siège social : 3 rue Borromée, 75015 Paris. Email : tiguicancer@gmail.com.

ARTICLE 2 – Prix

Les prestations sont fournies aux tarifs en vigueur figurant sur le site lors de l'enregistrement de la commande par le Prestataire. Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. Les tarifs tiennent compte d'éventuelles réductions consenties sur le site et sont fermes pendant leur période de validité. Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment hors période de validité affichée.

Prestation A (séance individuelle) : le prix annoncé correspond exclusivement à la séance en visioconférence de 2 heures et à son enregistrement vidéo. Le suivi par mail de 3 mois est offert et ne donne lieu à aucune facturation.

Prestation B (atelier en présentiel) : Il comprend les 3 heures d'animation, le cours et le livret pédagogique remis sur place.

ARTICLE 3 – Commandes

Il appartient au Client de sélectionner sur le site la prestation qu'il désire commander, selon les modalités suivantes : sélection de la prestation, choix d'une date et d'un horaire, saisie des informations requises, puis paiement sécurisé. La confirmation de la commande entraîne l'acceptation des présentes CGV et forme le contrat.

La vente n'est considérée comme valide qu'après paiement intégral du prix. Le Prestataire se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Pour la prestation A (séance individuelle), le Client est seul responsable de l'exactitude des informations de naissance qu'il communique (date, heure, lieu). Toute erreur dans ces informations entraînera une analyse faussée et ne pourra ouvrir droit à un remboursement, le travail préparatoire ayant été réalisé sur la base des éléments fournis.

Pour la prestation B (atelier en présentiel) : l'atelier est exclusivement réservé aux personnes majeures (18 ans et plus). Tout mineur ne pourra accéder à l'atelier, sans exception, et ne donnera lieu à aucun remboursement si l'âge n'a pas été correctement renseigné.

ARTICLE 4 – Conditions de paiement

Le prix est payable comptant par carte bancaire au jour de la passation de la commande. Les données de paiement sont échangées en mode crypté via le prestataire de paiement agréé du site (Stripe). Les paiements ne sont considérés comme définitifs qu'après encaissement effectif des sommes dues.

ARTICLE 5 – Fourniture des Prestations

5.1 Prestation A : Séance individuelle

5.1.1 Séance en visioconférence

La séance d'étude de thème natal et de transits à venir se déroule sur 2 heures en visioconférence (Google Meet). Elle est interactive, enregistrée et envoyée au Client après la séance. L'analyse couvre les éléments principaux du thème natal (Soleil, Lune, Ascendant, IC, MC, DSC, Mercure, Vénus, Mars, etc.) ainsi que les grands transits à venir.

L'analyse n'est pas exhaustive : certains placements ne pourront pas être abordés dans le temps imparti. Le Prestataire s'engage à une obligation de moyens et met tout en œuvre pour fournir la prestation à la date convenue.

5.1.2 Suivi de 3 mois par mail (offert)

Le suivi de 3 mois est offert par le Prestataire et n'est inclus dans aucune facturation. Il débute à compter de la date de la séance en visioconférence et prend fin au terme des 3 mois calendaires suivants.

Le suivi est encadré par les règles suivantes :

• Le suivi est limité à 1 demande maximum par mois, soit 3 demandes au total.

• Les demandes doivent porter exclusivement sur des éléments du thème natal du Client ou sur son prévisionnel personnel abordé en séance.

• Le suivi ne permet pas l'analyse d'un autre thème natal, ni la réalisation d'une synastrie avec un autre thème.

• Les échanges s'effectuent exclusivement par mail.

• Les sujets exclus de la prestation (voir 5.1.3) sont également exclus du suivi.

• Le délai de réponse est compris entre 5 et 10 jours ouvrés, hors vacances, jours fériés et week-ends.

• Les demandes doivent rester raisonnables en quantité et en volume.

Le suivi étant entièrement offert, il ne peut en aucun cas donner lieu à un remboursement, total ou partiel.

5.1.3 Cadre déontologique et sujets exclus (séance individuelle)

• Le Prestataire ne pratique ni voyance ni médiumnité.

• L'analyse des transits donne des tendances générales et ne constitue ni des réponses précises, ni des prédictions d'événements.

• Les transits ne doivent en aucun cas motiver une décision de vie importante.

• Le Prestataire ne traite aucun sujet relatif à la grossesse, la maladie, la mort, la justice, l'argent ou les emprunts.

• Le Prestataire ne réalise pas de séance pour une personne qui n'est pas présente, à l'exception des enfants et adolescents accompagnés d'un parent.

5.2 Prestation B : Atelier d'astrologie en présentiel

5.2.1 Déroulement de l'atelier

L'atelier d'astrologie en présentiel se déroule sur 3 heures, dans un lieu partenaire à Paris. Le lieu exact, l'adresse précise et les modalités d'accès sont communiqués au Client par mail au moins 7 jours avant la date de l'atelier.

L'atelier comprend :

• 3 heures d'animation par Tigui Corp sur des thèmes d'astrologie

• La remise d'un cours sous format papier

• La remise d'un livret pédagogique complémentaire

Le Prestataire s'engage à une obligation de moyens. L'atelier étant collectif, le contenu pédagogique ne peut être adapté individuellement à chaque participant. Aucune analyse individuelle de thème natal n'est réalisée dans le cadre de l'atelier.

5.2.2 Conditions d'accès à l'atelier

• L'atelier est strictement réservé aux personnes majeures (18 ans et plus).

• Le Client s'engage à arriver à l'heure indiquée. Tout retard supérieur à 30 minutes pourra entraîner le refus d'accès à l'atelier, sans remboursement.

• Le Client s'engage à respecter le lieu d'accueil, les autres participants, ainsi que le matériel mis à disposition.

• Le Prestataire se réserve le droit d'exclure tout participant dont le comportement perturberait le bon déroulement de l'atelier, sans remboursement.

5.2.3 Nombre de participants et annulation par le Prestataire

Chaque atelier est organisé avec un nombre minimum et maximum de participants, communiqué sur la page de réservation.

Si le nombre minimum de participants n'est pas atteint, ou en cas de force majeure (maladie du Prestataire, indisponibilité du lieu partenaire, événement imprévisible), le Prestataire se réserve le droit d'annuler ou de reporter l'atelier. Dans ce cas, le Client en est informé dans les meilleurs délais et bénéficie au choix :

• D'un report sur une session ultérieure de l'atelier

• D'un remboursement intégral de la somme versée, sous 14 jours

La responsabilité du Prestataire ne saurait être engagée au-delà du remboursement intégral de l'atelier, à l'exclusion de tout autre préjudice (frais de transport, hébergement, congés posés, etc.).

5.2.4 Droit à l'image

Des photographies ou des vidéos peuvent être prises pendant l'atelier par le Prestataire à des fins de communication (réseaux sociaux, site internet, supports promotionnels).

Le Client est informé que sa participation à l'atelier ne vaut pas consentement automatique à l'utilisation de son image. Un consentement spécifique est recueilli au moment de la réservation, par case à cocher dédiée et facultative.

Le Client peut à tout moment retirer son consentement en écrivant à tiguicancer@gmail.com. Dans ce cas, les images dans lesquelles il apparaît seront supprimées dans la mesure du possible, sans affecter la validité des usages antérieurs au retrait du consentement.

Le Client qui n'a pas donné son consentement à l'image en informe le Prestataire à son arrivée à l'atelier afin qu'aucune photographie ou vidéo de lui ne soit prise.

5.2.5 Cadre déontologique de l'atelier

• L'atelier est à visée pédagogique et de connaissance générale en astrologie. Il ne constitue ni un acte médical, ni un acte psychologique, ni un conseil juridique ou financier.

• Le Prestataire ne pratique ni voyance ni médiumnité.

• L'atelier ne donne lieu à aucune analyse individuelle approfondie du thème de chaque participant.

• Pour une analyse personnelle, le Client est invité à réserver la prestation A (séance individuelle).

5.2.6 Propriété intellectuelle du cours et du livret

Le cours et le livret remis lors de l'atelier sont la propriété exclusive de Tigui Corp et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Le Client s'engage à ne pas reproduire, diffuser, publier, modifier ou commercialiser, en tout ou partie, ces supports pédagogiques. Le Client peut les utiliser uniquement pour son usage personnel.

ARTICLE 6 – Droit de rétractation, annulation et remboursements

6.1 Prestation A — Séance individuelle

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour les contrats conclus à distance.

Toutefois, conformément à l'article L221-25 du Code de la consommation, le Client est informé qu'en cochant la case prévue à cet effet au moment de la commande, il demande expressément que l'exécution de la prestation commence avant l'expiration du délai de rétractation et reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation dès lors que la prestation aura été pleinement exécutée.

La prestation étant constituée d'un travail préparatoire commencé dès la réservation, le Client reconnaît que ce travail démarre dès la prise de commande.

Modalités d'annulation et de modification :

• Le Client peut annuler ou reporter sa séance jusqu'à 72 heures avant la date et l'heure réservées.

• Passé ce délai, la prestation reste due et n'est ni remboursable ni modifiable.

• Tout retard du Client supérieur à 30 minutes entraîne l'annulation automatique de la séance, sans remboursement possible.

• Aucun remboursement n'est possible pour une prestation déjà délivrée.

• Aucune erreur d'information de naissance communiquée par le Client ne pourra ouvrir droit à un remboursement, le travail préparatoire ayant été réalisé.

6.2 Prestation B — Atelier en présentiel

Conformément à l'article L221-28 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée. L'atelier en présentiel étant programmé à une date précise, le Client renonce à son droit de rétractation au moment de la commande, par case à cocher dédiée.

Aucun remboursement possible : toute place achetée pour un atelier est définitive et ne peut faire l'objet d'aucun remboursement, partiel ou total, quel que soit le motif (empêchement personnel, maladie, oubli, retard, absence le jour J, etc.).

Cette règle s'applique à toutes les places réservées, sans exception, et est justifiée par les contraintes d'organisation de l'atelier : le Prestataire engage des frais (réservation du lieu, préparation des supports pédagogiques, impression des cours et livrets) dès la confirmation de l'inscription.

Modalités complémentaires :

• Tout retard supérieur à 30 minutes le jour de l'atelier peut entraîner le refus d'accès, sans remboursement.

• Toute absence du Client le jour J, quel qu'en soit le motif, ne donne lieu à aucun remboursement.

• Le transfert de la place à une autre personne ou le report sur une autre session ne sont pas garantis et restent à la discrétion du Prestataire, sur demande écrite au moins 7 jours avant l'atelier.

Modalités d'annulation par le Prestataire : voir l'article 5.2.3 ci-dessus.

6.3 Modalités d'exercice de la rétractation (en cas de non-renonciation)

La rétractation peut être exercée par mail à l'adresse tiguicancer@gmail.com ou à l'aide du formulaire de rétractation annexé, ou par toute déclaration dénuée d'ambiguïté adressée au Prestataire. Le Prestataire rembourse alors les sommes versées dans un délai de 14 jours à compter de la notification.

ARTICLE 7 – Responsabilité du Prestataire – Garanties

Le Prestataire garantit, conformément aux dispositions légales et sans paiement complémentaire, le Client contre tout défaut de conformité ou vice caché des prestations. Pour faire valoir ses droits, le Client doit informer le Prestataire, par écrit, de l'existence des vices ou défauts de conformité.

La responsabilité du Prestataire ne saurait être engagée en cas d'inexécution ou de mauvaise exécution imputable au Client (notamment mauvaise date, heure ou lieu de naissance indiqués dans le formulaire, retard du Client, problème de connexion du Client lors de la visioconférence, absence à l'atelier), à un fait imprévisible et insurmontable d'un tiers ou à un cas de force majeure.

Pour les ateliers en présentiel, le Prestataire dispose d'une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant l'animation d'ateliers physiques. Le Client reste responsable de ses effets personnels et de son comportement durant l'atelier. Le Prestataire ne saurait être tenu responsable des vols, pertes ou dégradations subis par les effets personnels du Client. La responsabilité du lieu d'accueil reste régie par les conditions propres dudit lieu.

Les prestations relèvent d'un accompagnement astrologique à visée pédagogique et de connaissance de soi. Elles ne sauraient se substituer à un avis médical, psychologique, juridique ou financier. Le Client reste seul responsable des décisions qu'il prend dans sa vie personnelle ou professionnelle.

Les prestations fournies sont conformes à la réglementation française.

ARTICLE 8 – Recours à des outils d'intelligence artificielle

Le Prestataire informe le Client qu'il utilise des outils d'intelligence artificielle pour les opérations suivantes :

• Transcription automatique de l'enregistrement audio de la séance individuelle (ElevenLabs)

• Rédaction et mise en forme du résumé écrit transmis au Client (Canva et autres outils de rédaction assistée)

L'enregistrement vidéo de la séance individuelle, le fichier audio extrait pour transcription, ainsi que le résumé écrit sont traités dans le respect du RGPD, comme détaillé dans la Politique de Confidentialité accessible sur le Site.

L'analyse astrologique en elle-même, l'interprétation du thème, des transits, les réponses apportées dans le cadre du suivi et le contenu des ateliers sont réalisés par le Prestataire personnellement, sur la base de ses compétences et de sa pratique professionnelle.

ARTICLE 9 – Données personnelles

Le Client est informé que la collecte de ses données personnelles est nécessaire à la vente et à la réalisation des prestations. Les données sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Le traitement des données est détaillé dans la Politique de Confidentialité accessible à l'onglet « Politiques et conditions » du Site.

ARTICLE 10 – Propriété intellectuelle

Le contenu du site https://www.tiguidaastrologie.fr/, ainsi que les analyses, enregistrements vidéo, supports écrits, réponses de suivi, cours et livrets remis lors des ateliers, sont protégés par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

L'enregistrement vidéo de la séance, les réponses du suivi, les cours et les livrets sont fournis au Client pour son usage strictement personnel. Toute reproduction, représentation, diffusion publique, modification, publication ou adaptation de tout ou partie de ces éléments, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans autorisation écrite préalable du Prestataire.

ARTICLE 11 – Droit applicable – Langue

Les présentes CGV et les opérations qui en découlent sont régies par le droit français. Elles sont rédigées en langue française. En cas de traduction, seul le texte français fera foi.

ARTICLE 12 – Litiges

Pour toute réclamation, le Client peut contacter le Prestataire à l'adresse email indiquée à l'Article 1. Le Client est informé qu'il peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout mode alternatif de règlement des différends. Le Client peut également utiliser la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges (RLL), accessible à l'adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

À défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort de Paris, dans les conditions de droit commun.

ANNEXE I – Formulaire de rétractation

Date : ______________________

Le présent formulaire doit être complété et renvoyé uniquement si le Client souhaite se rétracter de la commande passée sur tiguidaastrologie.fr, sauf exclusions ou limites à l'exercice du droit de rétractation prévues par les CGV (notamment en cas de renonciation expresse au droit de rétractation).

À l'attention de Tigui Corp, 3 rue Borromée, 75015 Paris

Je notifie par la présente la rétractation du contrat portant sur la commande de la prestation de service ci-dessous :

• Commande du (indiquer la date) : ______________________

• Nom de la prestation : ______________________

• Nom du Client : ______________________

• Adresse du Client : ______________________

Signature du Client (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :